Project- en Procesmanager
Als resultaatgerichte project- en procesmanager heb ik ervaring in hybride en agile projectmanagement. Mijn kracht ligt in het optimaliseren van processen en het verbinden van mensen, technologie en strategie om impactvolle resultaten te behalen.
Mijn aanpak is pragmatisch en hands-on. Ik werk graag in dynamische omgevingen waarin ik structuur kan aanbrengen en teams kan helpen om efficiënter samen te werken. Met een achtergrond in communicatie en een scherp analytisch vermogen weet ik complexe vraagstukken te vertalen naar werkbare oplossingen.
De afgelopen jaren heb ik diverse projecten geleid binnen IT, softwareontwikkeling en marketing, waarbij ik veranderingen succesvol heb doorgevoerd en processen heb verbeterd. Of het nu gaat om het implementeren van een nieuw ITSM-platform, het optimaliseren van supportprocessen of het migreren van systemen naar geïntegreerde werkomgevingen – ik zorg ervoor dat projecten zo mogelijk soepel verlopen en teams optimaal presteren.
Mijn stijl? Duidelijke communicatie, een sterk teamgevoel en altijd oog voor het eindresultaat.
Ervaring
Anywhere365 – Project- en Procesmanager
- Optimalisatie Level 4 Support – Efficiëntere workflow en KPI-rapportage geïmplementeerd.
- Migratie Dynamics naar ServiceNow – ITSM-platform succesvol geïmplementeerd.
- Migratie Redmine naar Azure DevOps – Geïntegreerde werkomgeving opgezet.
Merkle – Projectmanager
- Postcode Loterij Green Challenge – Social media-strategie en contentbeheer.
Merkle – Team Lead
- Adobe Global Producers – Websitebeheer en migratie naar Adobe CMS.